Avaliação do monitor Dell 2209WA – Uma luz no fim do túnel

 

 

Dell 2209WA

Dell 2209WA

Atualização: Não deixe de ler as notas no final do artigo, principalmente a última.

 

Introdução: O nosso problema

Fotógrafo? Designer? Depende de fidelidade de cores no monitor? Mora no Brasil? Pobre coitado…

O mercado de monitores de alta qualidade no Brasil é uma piada (de mau gosto) muito parecida com a piada do mercado de equipamentos fotográficos em geral. Até existem opções de alta qualidade, mas os preços são absurdos. Experimente contar para um fotógrafo norte americano o quanto custa uma determinada câmera, objetiva ou monitor no Brasil. Depois que passar o choque do gringo mande-o sentar e conte o quanto um fotógrafo Brasileiro fatura, em média, num determinado serviço. Ele não vai acreditar (eu já fiz isso várias vezes).

Por conta de impostos e de atravessadores pagamos no Brasil, em média, duas vezes e meia o valor do mesmo produto nos EUA. Para piorar recebemos pelos nossos serviços, numa média grosseira, metade do valor pago nos EUA. Isso faz com que os profissionais Brasileiros tenham que cortar custos. Muitos trabalham com câmeras “semi-pro” ou amadoras e poucos podem se dar ao luxo de ter um monitor Eizo de R$20.000,00, por exemplo.

No caso específico dos monitores a nossa situação é até mais bizarra, pois ao contrário do que acontece no exterior, nosso mercado praticamente não tem meio-termo: Temos uma imensa maioria de monitores “baratos” e totalmente inadequados ao tratamento de imagem e uma pequena porção de monitores de alto desempenho absurdamente caros. Os poucos meio-termos existentes acabavam sendo substituídos por novas versões de menor qualidade e mais baratas por questões mercadológicas.

De forma muito resumida podemos dizer que os painéis LCD dos monitores são divididos em 3 tipos:

TN (Twisted Neumatic): Extremamente baratos, rápidos e com péssimo ângulo de visão e baixa fidelidade de cores. Inadequados para tratamento de imagem (95% dos monitores do mercado se enquadram nessa categoria).

VA (Vertically Aligned): Melhores que os TN em ângulo de visão e em fidelidade de cores, mais caros e um pouco mais lentos. Existem algumas das variações desse tipo (PVA, MVA, S-PVA) e alguns modelos conseguem exibir um “Gamut” de cores realmente grande.

IPS (In-Plane Switching): A melhor e mais cara tecnologia. Ângulos de visão excelentes, grande fidelidade das cores e um custo elevado. Os melhores monitores do mundo usam versões dessa tecnologia. 

Mas parece que as coisas estão mudando.

Do início do ano para cá muito se tem falado de uma nova tecnologia de painéis LCD chamada “e-IPS” (Economy In-Plane Switching), uma variação do IPS que é mais econômica em tudo: No custo de produção e no consumo de energia. Alguns fabricantes foram rápidos em anunciar monitores com esses painéis e os baixos preços de lançamento “enganaram” a todos. Quem estava esperando uma versão “empobrecida” dos painéis IPS, com desempenho próximo dos TN, levou um belo susto. Essa nova tecnologia realmente jogou o preço para a casa dos TN, mas o desempenho continua digno dos painéis IPS, até melhor em alguns aspectos.

No Brasil o primeiro e-IPS a chegar foi o “Dell 2209WA”, um monitor de 22 polegadas que custa a bagatela de R$889,00 (com mais o valor do frete fica em torno de R$1.000,00).

 

O monitor e os testes:

Não vou perder muito tempo com especificações técnicas, todos os detalhes podem ser vistos na página (em português) do fabricante clicando aqui.

O ângulo de visão é realmente excelente. Impossível comparar com os monitores TN. Em comparação com os bons monitores S-PVA nota-se um ganho discreto, principalmente na variação vertical. Abaixo um exemplo do excelente ângulo de visão, não existe variação. A mínima variação que pude notar na foto é fruto dos reflexos de luz na superfície que não consegui evitar fotografando no escritório.

Exemplo de ângulos de visão 2209WA

Exemplo de ângulos de visão 2209WA

 

 

Para quem não está acostumado com essas dimensões, a tela do monitor (sem as bordas) mede 47,4cm x 29,8cm. Abaixo podemos vero o 2209WA (direita) ao lado do 2407WFP-HC (esquerda).

2407WFP -HC (esquerda) e 2209WA (direita)

2407WFP -HC (esquerda) e 2209WA (direita)

 

 

Mas o que mais nos interessa é a fidelidade de cor após o monitor ser calibrado. É evidente que quem faz questão de qualidade e fidelidade só pode pensar em trabalhar com um monitor calibrado e caracterizado por hardware específico. Até o melhor e mais caro monitor do mundo vai ter pouca fidelidade antes de ser calibrado.

O 2209WA respondeu muito bem à calibração e à caracterização (geração de perfil) feitas pelo EyeOne Display2. Alguns monitores são chatos de calibrar, basta uma mínima variação em qualquer ajuste para mudar todos os outros, mas o 2209WA não é assim.

2209WA sendo caracterizado e validado

2209WA sendo caracterizado e validado

 

 

Depois de calibrado e caracterizado, executei o software “validador” para determinar o quão fiel é o 2209WA. O número mágico que procuramos é o chamado “DeltaE”, o índice de diferença entre as cores corretas e as cores exibidas pelo monitor. Quanto menor for o “DeltaE”, mais fiel é o monitor. Via de regra, os monitores para tratamento de imagem devem ter DeltaE menor que 2. Os realmente bons possuem DeltaE menor que 1.

DeltaE geral (média de todas as cores) do 2209WA: 0,46 !!!

Só para efeito de comparação, meu outro monitor, o 2407WFP-HC possui um DeltaE de 0,81 e eu acho excelente. Testes (de outras pessoas) relatam que o Apple Cinema Display de 30” (painel IPS) possui DeltaE de 0,68 e o Eizo Color Edge de 24” possui DeltaE de 0,59.

No quesito “Color Gamut” (paleta de cores), o 2209WA se sai bem. Seu “Gamut” é ligeiramente maior que o espaço de cores S-RGB, que é o alvo de 99% das saídas. Alguns monitores (principalmente os de painel S-PVA) possuem um “Gamut” maior, mas essa diferença não chega a ser notável na imensa maioria dos usos.

Os controles do 2209WA são simples e intuitivos e sua construção é muito boa. Como “brinde” ele ainda possui um HUB USB integrado com 4 portas.

 

Conclusão:

Enfim podemos dizer que existe uma opção de monitor de baixo custo e alta qualidade no Brasil. Existem outras opções tão boas quanto ou até melhores, mas nenhuma custa tão pouco. Hoje o campeão da relação custo/benefício no Brasil é o 2209WA, um monitor totalmente competente por um preço muito baixo.

Parece que a LG está preparando um 23” e-IPS. Resta saber se vai chegar ao Brasil e com que preço.

OBS:

Para não gerar muita expectativa e, logo em seguida, um banho de água fria, faço questão de ressaltar o grande “defeito” desse monitor (que não tem nada a ver com o monitor): A COMPRA.

O monitor é importado e pode demorar para chegar. O meu, que chegou rápido, levou 24 dias corridos. Sei de pessoas que esperaram mais de 40 dias, mas parece que agora está um pouco mais rápido.

Se você quiser comprar pelo site, tudo rola como esperado. Mas se você for como eu, que gosto de falar com o vendedor, e optar por comprar por telefone, prepare-se. Faça um chá, sente-se numa cadeira confortável e pegue um bom livro. O atendimento dos vendedores sempre foi ótimo (comigo), mas a espera para falar com um é ABSURDA: 46 min foi o tempo de espera da minha última ligação.    

 

OBS 2:

Não tenho nenhuma dúvida de que monitores de alto desempenho como os da Eizo e da LaCie oferecem mais, inclusive acredito que possuam montagem e controle de qualidade mais rigorosos. Mas também, pelo que custam, é melhor que ofereçam tudo isso mesmo! Deveiam até ser entregues por beldades semi-nuas em uma caixa comestível de chocolate belga. Hehehe…

Os tais “R$20.000,00″ por um monitor Eizo que eu citei foram um chute bem descompromissado. Não sei exatamente quanto estão custando hoje, mas a uns 2 ou 3 anos cotei um de 24” e era algo na casa dos R$16.000,00.  

 

OBS 3:

Quem estiver migrando dos monitores CRT para um LCD (seja lá qual for) fique atento a duas coisas:

Apesar de muitos monitores LCD (inclusive o 2209WA) possuirem também conexão “VGA”, a melhor imagem é obtida por uma conexão com o computador por meio de cabo “DVI”. Confira se seu computador tem esse tipo de saída (a imensa maioria tem). O 2209WA já vem com cabos tanto VGA quanto DVI.

Monitores LCD devem sempre trabalhar na sua resolução nativa, que no caso do 2209WA é 1680×1050. Fora dessa resolução a imagem fica ruim.

 

Por hoje é só.

Abraços.

 

Nota de atualização (20/07/2009): A Dell parou temporariamente de vender este monitor. Dizem que não é definitivo, mas não informam quando volta. Curiosamente o 2408WFP que tinha baixado muito de preço voltou a subir quando o 2209WA foi retirado, então suspeito de questões de marketing.

Para piorar, sei de mais de uma pessoa que encomendou esse monitor (enquanto estavam vendendo) e que recebeu outro modelo. Agora estão esperando o monitor ser retirado para esperarem novamente pelo 2209WA. Como não estão comercializando-o nesse momento isso vai dar uma boa confusão.

Em resumo: O marketing da Dell fez uma tremenda lambança e o atendimento piorou a situação. Se o monitor voltar a ser vendido (espero que volte) tenham atenção e cuidado redobrado com a nomenclatura no ato da compra e confirmem o modelo de todas as maneiras possíveis com a Dell.

 

Nota de atualização (15/09/2009): Apesar desse monitor não constar no site, a Dell está vendendo pelo telefone. Cuidado com os enganos na nomenclatura.

293 comments to Avaliação do monitor Dell 2209WA – Uma luz no fim do túnel

  • Ayrton

    Ótimo Post Geraldo! Parabéns!
    E o que vc me diz do monitor/tv LG 22LU50FR?
    http://www.lge.com/br/televisor/lcd-plasma-slim-flat/LG-lcd-22LH20R.jsp
    Pelas especificações do site da LG usa painel IPS, além de ser FULL HD. Alguém possui o modelo para nos fornecer opiniões?

    Abraços.

  • Matheus

    Geraldo,
    Ótimo review… Eu estou com um pequeno problema com esse monitor na hora de calibrar…
    Eu tenho um Spyder3 pro, mas quando termino de calibrar o monitor parece sempre estar mais esverdeado??
    Poderia me dar uma dica na hora de calibrar com esse monitor com o Spyder3?
    Abs!

  • Rodrigo Pereira

    RESUMO: A Dell agendou entrega, não entregou, mudou para o dia seguinte, não entregou, e afirma que não tinha ninguém para receber. Surpresa: A Dell não registra nenhuma reclamação, se você tem problema se vire!!!

    Primeiro gostaria de parabenizar o Geraldo Garcia pelo excelente artigo e agradecê-lo por compartilhar estas informações.

    Vou registrar aqui minha indignação com esta empresa, a Dell. Encomendei o monitor pelo telefone, deram um prazo longo para entrega, ok. Acontece que liguei no 0800 ontem pela manhã e me informaram que o monitor seria entregue ontem mesmo(28/09), então aguardei o dia inteiro a entrega e ninguém apareceu. Liguei novamente no 0800 e me informaram que seria entregue hoje (29/12), portanto fiquei em casa o dia todo novamente. Como ninguém apareceu até as 15:00hs liguei novamente. Então, após longa espera no telefone, a atendente informou que entrou em contato com a transportadora e foi informada que a transportadora esteve na minha casa e não havia ninguém para receber o monitor. Mas eu estava em casa!

    Porque não deixaram nenhum comunicado na caixa de correio comprovando que estiveram aqui?

    Porque não me ligaram no celular ou telefone fixo?

    Sinceramente não consigo entender supondo boa fé da empresa…

    Bem, então perguntei a atendente o que poderia ser feito. E mais surpreso fiquei com a resposta: NADA, ESPERE A TRANSPORTADORA ENTRAR EM CONTATO PARA AGENDAR NOVA DATA!!!

    Neste momento pedi para registrar uma reclamação e a resposta: Senhor, não é possível registrar reclamações pois não temos um setor de reclamação!

    Tentei conversar mais e a atendente disse algo como: A Dell agradece sua ligação, tenha uma boa tarde. E desligou o telefone! Total desrespeito na minha opinião.

    Claro, liguei novamente e tentei falar com a Gabriela (quem me vendeu o monitor) que mostrou muita boa vontade na hora de vender. Impossível, colocam todo tipo de obstáculo depois que a compra foi feita. Por fim trasferiram para outra vendedora e esta disse que a Gabriela está de folga. Esta outra vendedora escutou minha reclamação, explicou que existe uma pessoa (isso mesmo, uma única pessoa) na Dell que tem contato com a transportadora e “pode” estar ajudando a resolver estes problemas, que segundo ela são muito frequentes. Pedi para falar com esta pessoa e ela me informou que esta pessoa não trabalha com telefone, somente email e que a tal pessoa me ligaria amanhã. Questionei porque não me ligaria hoje e ela respondeu que existem muitos problemas que tal pessoa está resolvendo agora e então só poderá me ligar amanhã.

    Bem, estou com uma impressão horrível desta empresa (Dell) devido não apenas ao problema da entrega em si, mas da forma que eles tratam o cliente após a venda.

    Atenciosamente,
    Rodrigo.

    • Gleidson

      Realmente, fiz 2 pedidos e a DELL NÃO cumpriu os prazos (além de ignorar as reclamações), o atendimento pós-venda é MUITO RUIM. Já formalizei reclamação no telefone 0800, por chat (duas vezes), no outro telefone que passaram e até na área de “problemas não resolvidos”, onde responderam para entrar em contato com o 0800 !!! Ou seja, nem se deram ao trabalho de ler com atenção o relato do problema. Cada atendente dá uma resposta diferente (e contraditória). NÃO RESOLVEM O PROBLEMA E NÃO LIGAM. Chutam sucessivamente prazos e não cumprem. Descaso total.

      • Sidnei

        Comprei um Notebook dell (letra minúscula propositalmente) e também está com muito atraso. Jogam a culpa na transportadora, como se o problema não fosse mais dela.
        O descaso da transportadora Rapidão Cometa também é grande – não temos o contato direto para reclamar e não resolvem o problema(agendam e não entregam: Já foram 2x, por enquanto).
        Quanto ao 2209WA é um bom monitor e na época que pedi, o prazo de entrega era de até 45 dias úteis; cumpriram no prazo – Bons tempos …

  • Ricardo

    Comprei o meu com o Rodrigo ramal 5005, ótimo monitor como na matéria. Infelizmente estou tendo que vender para pagar o semestre na facu. Quem estiver interessado: “http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-127264452-monitor-dell-2209wa-e-ips-completo-garantia-3-anos-profis-_JM”.
    É uma opção mais barata e para quem não quer esperar a logística da Dell, que é sempre complicada.

  • Além de ser um bom monitor para fotos, vocês o indicam também para Games? Ou dá muito atraso?

    Abraços!

  • PEssoal…
    Sei o que estão falando… vi essas referencias e solicitei a uma empresa aqui local que é partner da DELL e eles me passaram o orçamento deste equipamento especifico… e me passaram uma forma de pagamento que eu não quiz..
    Quando liguei para a DELL, eles me passaram que esse monitor não existia. que tinham apenas o 2209W…. ai passei o orçamento para o vendedor da DELL e ele reviu no sistema e achou…

    Este monitor é importado.. não é feito no Brasil por isso dizem que não faz ou não tem…

    TEM SIM… insistam o codigo do produto na DELL é 320-7825..

    Qualquer coisa estou a disposição..

    Abraços

  • Rui Menko

    Peço ajuda aos usuários deste monitor, pois estou achando que o meu veio com algum problema.
    A área em preto dele empalidece e vira cinza quando eu mudo de posição na cadeira ou me levanto. Eu tinha um 20 polegadas 2007, IPS, excelente monitor, que não apresentava esse “fenômeno”…

    Alguem observou esse “fenômeno” nesse modelo ou será que dei azar???

  • Rui Menko

    Contatei o suporte da Dell.
    Interessante o procedimento deles. Na dúvida mandam trocar e resolvem o problema do consumidor.
    Falaram que mantem estoque de reposição para evitar demoras no atendimento. Em 3 dias veio um técnico com um monitor novo, na caixa e etc e procedeu a substituição. Fiquei contente com o atendimento, e pensei na diferença entre o atendimento de outros fabricantes….
    Agora vou deixar ele queimar um pouco para fazer a calibração.

  • Geraldo, boa tarde.
    Comprei o Dell no ano passado, tenho também um UltraSharp 2007 e os Apples.
    Vou precisar de mais um monitor para uma máquina nova. Qual me indica, compro outro 2209A ou saiu algum outro, mais legal? Obrigado

  • Fatima Damasceno

    Olá Geraldo, conheci seu blog através da comunidade no Orkut e, gostaria de te parabenizar por ambos. Compartilhando conhecimento, opiniões e quando possível respondendo questões, só faz engrandecer o universo da fotografia no Brasil, seja para o amador, seja para o profissional.

    Tenho a mesma dúvida do Bernardo, ou seja qual seria a melhor compra? O DELL 2209WA(e-IPS) ou o DELL U2410 (H-IPS), tendo em conta que o primeiro teria a metade do preço do segundo, e eu priorizo a edição de imagens ainda que eu não seja profissional no assunto no momento?
    Desde já agradeço por sua generosidade e visão em manter este blog, bem como a comunidade no Orkut.
    Um grande abraço,

    • Geraldo Garcia

      Oi Fatima, muito obrigado.

      Sobre os dois monitores, honestamente não tem muito como errar. Ambos são excelentes. Ainda não tive chance de testar o U2410 pessoalmente mas tudo que leio me leva a crer que seja tão bom quanto o 2209WA. O preço, pelo que escutei também, é compatível com as diferenças: o U2410 é 24″ e tem mais resolução e não chega a custar o dobro. Aí vai do bolso e das necessidades de cada um, mas ambos são excelentes.

      Abraços.

  • jcgarb

    Oi. no novo blog do altair hoppe, o texto está em parte, exatamente como aqui, no caso as especificações dos monitores. Fiquei meio desconfiado, mas no blog dele dá a impressão que o texto é dele, e aqui foi postado muito antes. valeu

  • jcgarb

    a propósito parabens pelo seu blog.Muito didático, com certeza aprenderei muito por aqui. abraço

  • Lisiane

    Olá, Geraldo,

    Graças ao seu precioso blog também adquiri um 2209WA no final do ano passado. Comprei pelo 0800 com o vendedor Vagner Oliveira, fui bem atendida e o produto chegou antes do prazo previsto. Adoro o recurso de colocar o monitor na posição vertical!
    Estou bastante satisfeita com a qualidade da imagem. Só que recentemente aquela luzinha azul que fica sempre acesa no botão power-off não acende mais. Não sei se vale a pena reclamar, o painel todo funciona perfeitamente, será que corro risco de pane futura no painel?

    abraço,

    Lisiane.

  • Pessoal, clientes meus me indicaram este blog, sou representante de vendas da Dell e estou a disposição para tirar dúvidas e fazer orçamentos do U2410 e 2209wa que são os monitores voltados para este uso, com painel IPS, basta me mandar um email para giovani_petry@dell.com ou ligar para 0800 970 3366 opção 1 ramal 6993. Vendo estas discussões posso conseguir um melhor preço e poder ajudar nas compras. Muito obrigado

    Obrigado
    Giovani Petry – Consultor de Vendas ATG Brasil
    Genuine Parts, Softwares and Services – Dell Brasil
    ? + 0800 9703366 opção 1 ramal 6993
    ? + 55 051 3274 6993
    Como está meu atendimento? Envie seus comentários para meu Gerente tiago_teixeira@dell.com.
    SIMPLIFIQUE A TECNOLOGIA COM A DELL.
    ??por favor, considere a proteção ao meio ambiente antes de imprimir esse e-mail
    Para Verificar o Status de seu pedido, entre no link: http://support.dell.com/support/order/status.aspx?c=br&l=pt&s=gen

  • Bom dia pessoal. De tanto confiar e acreditar em cada palavra do que é postado no blog de Geraldo eu decidi comprar um monitor da Dell. Perfeito, chegou em 20 dias. Ótimo atendimento da Dell. O modelo é o U2410, muito bom monitor. O que venho pedir a vcs é que junto a esse monitor eu comprei o Calibrador SPYDER PRO 3. Como que calibra isso pessoal? Qual o melhor programa/sotware? Vcs conhecem algum tutorial ou algum video no youtube para esse calibrador SPYDER 3 PRO? Preciso seguir algum passo a passo. Tenho receio de fazer alguma besteira e não calibrar o monitor corretamente.

    Aguardo essa grande ajuda.

  • […] desse mês fez um artigo sobre ele e o Geraldo Garcia também fez os testes com ele e escreveu um artigo excelente! Valor no Brasil: R$960,00 (meus olhos […]

  • Edson Freitas Leite

    Boa noite pessoal. Acabei de ligar meu 2209WA. Tomei conhecimento do mesmo por este blog. Trabalho com Monitor Eizo na empresa mas em casa estava ainda com um CRT. Precisava substitui-lo urgentemente mas não encontrava nada bom a não ser os caros Eizo ou LaCie, até que encontrei este belo trabalho do Geraldo Garcia. Entrei em contato com o atencioso Giovani Petry da Dell (logo aí acima) no último dia 08 de março e recebi hoje, 24, apenas 16 dias depois. Estou surpreso com a qualidade do painel (e olha que nem calibrei ainda)por um preço tão baixo – R$ 894,00 com frete incluido. Espero que outros fabricantes pensem mais seriamente em produzir monitores acessíveis e com qualidade como este Dell. Parabéns e obrigado pelo belo trabalho Gerado!!!

  • Olá. Estou deixando esse comentário pois encontrei uma cópia do seu post em: http://lucasrosa.com/blog/?p=427 – quando estava avaliando o conteúdo do blog por conta de outras reclamações de plágio e cópia. Não consegui passar por todos os comentários para saber se você já havia sido notificado sobre isso.

  • StarWalker

    Pessoal,
    Antes de comprarem, sugiro A TODOS irem até o forum desse monitor no Clube do Hardware – no link: http://forum.clubedohardware.com.br/dell-ultrasharp-2209wa/715891 – e verificarem, principalmente, as informações sobre os vendedores e variação de preços (de 804,00 a 1.142,00), alguns compraram por 830,00 com 5 anos de garantia. Alguns vendedores tentam, no momento da compra, convencer a comprar o U2410 – bem mais caro e com alguns problemihas pelo vi em sites da Net!

    Assim, o negócio é verificar e cotar com mais de um vendedor, uma faixa boa de preço é 880,00 com 5 anos de garantia.

    Essa Dell fabrica bons produtos, mas o seu atendimento é, no mínimo, estranho e cansativo, puxa!!!… até americanos (residentes lá nos States) reclamam do atendimento de lá.

    Valeu…fui…

  • Srs, bom dia.
    Comprei três monitores 2209WA hoje. Já tenho um.
    Valor de 900,00 cada, baixaram para 754,00, para 3 unidades à vista.
    Fica em linha até julho de 2010.
    Abs!!

  • olá Geraldo, poxa parabéns pela iniciativa e por sanar tantas dúvidas mas eu ainda tenho algumas apesar da riquesa do blog.No meu caso, eu pretendo comprar dois monitores para estúdio de gravação onde eu utilizo a maior parte do trabalho na produção de áudio e pouca coisa em vídeo.O preço deste Dell ultrasharp 2209WA é bastante atraente.Vc aconselharia algum outro modelo para mim?Eu sempre gostei mais daquelas antigas bases de apoio em formato em “v” mas não encontrei mais, só retangulares ou redondas.Eu não entendi bem esse negócio de calibração, eu vou ter de comprar algum hardware específico para isso ou para estúdio de gravação poderei usar as configurações básicas do próprio monitor?
    grato e um grande abraço

  • Sérgio Muniz

    Olá Geraldo,

    Estou com dificuldade em girar 0 2209WA no Sentido horário 90º pois parece estar emperrado e estou com receio de forçar e vir a quebrar. Poderia me dar uma idéa do que deve estar ocorrendo, pois nos vídeos de teste que assisto no You Tube, a execução dessa operação me parece muito fácil.

    Fico-lhe muito grato.

    • Geraldo Garcia

      Opa,

      Não faço idéia… o meu gira sem esforço. Consigo girar até com dois dedos (um empurrado o canto superior direito para baixo e outro empurrando o canto inferior esquerdo para cima).
      Eu tentaria deitar o monitor de frente na mesa e soltar o monitor da base (tem um botão para isso), na cabeça articulada que encaixa no monitor (é ela que gira) eu colocaria um pouco de WD40 ou similar. Fora isso não tenho idéia. Se o problema persistir ligue pra Dell, é pra isso que existe suporte e garantia.

      Abraços.

  • Sérgio Muniz

    Obrigado Geraldo.

    Realizei o procedimeto sugerido você, mas infelizmente não funcionou. Pelo visto, a solução vai ser solicitar a troca da base do 2209WA junto a Dell.

    De qualquer forma, fico imensamente agradecido.

    Sérgio Muniz – Rio de Janeiro

  • Sérgio Muniz

    Bom dia, Geraldo.

    Acho muito válido informar que já conseguí solucionar o problema de rotação do 2209WA por aqui. Até para me justificar e não denegrir a reputação do mesmo, que diga-se de passagem, trata-se de um excelente produto.

    Muito grato!

  • Jorge Almeida

    Geraldo, excelente seu trabalho, graças a sua dica comprei o Dell 2209WA. Agora noto que ao usá-lo na posição vertical, meu mouse optico não funciona muito bem ao meu comando, volto a horizontal e fica OK. Por que isso vc saberia?

  • Wanderley

    Geraldo, parabéns pelo blog!! este post está exelente.
    eu gostaria de saber se esse monitor já vem com uma configuração boa, só pra uso não profissional com imagens, eu estou fazendo curso de web e só faço imagens pra sites e etc, aí poderia ficar caro comprar um dsses calibradores. e também queria saber se esses 6ms de resposta pode causar algum efeito ruim nos jogos. muito obrigado.

    • Geraldo Garcia

      Wanderley,

      Obrigado!
      Se não é para tratamento de imagem, ajuste de acordo com seu gosto ou usando calibradores de “olhômetro” tipo Adobe Gama.
      Sobre os 6ms, quem acha isso “lento” é quem vende monitores TN de 2ms e tem esse como único argumento de venda. Durante anos usei monitores de 16ms e de 12ms sem sentir qualquer problema. Sinceramente duvido que qualquer ser humano tenha capacidade de distinguir entre 6ms e 2ms.
      Abraços.

  • Wanderley

    Obrigado Geraldo!
    Bom…eu pretendo comprar esse monitor no mês que vem, mas ainda tenho algumas dúvidas..
    meu monitor/tv atual (Sansumg 2033M) apresenta varios defeitos que me incomodam muito:
    1º Ele apresenta um tipo de degradê (as cores são mais claras em baixo e vai escurecendo até o topo do monitor) e não é por causa do ângulo de visão.
    2º Uma imagem em gradient não fica muito boa (smooth), fica com um efeito que chamam de banding.
    3º Tons de preto, por exemplo em uma roupa, ficam feios como se eu estivesse colocado as cores em 16bit.

    gostaria de saber se esse monitor da Dell tem esses problemas, pois gastei uns 700$ nesse monitor da sansumg, que comprei faz uma semana (migrando de um CRT), e não quero gastar o resto do meu dinheirinho e ficar com dois monitors ruins….

    Ps: se esse monitor ja apresentou algum problema não listado acima pra você, me diga por favor.
    Muito obrigado!

  • Ricardo Butze

    Pessoal, tentei falar com o atendente Giovani Petry, muito bem recomendado por vocês, infelizmente não consegui conversar com ele, pois ligava no ramal e só caia na caixa postal. Aí liguei para o 0800 da dell e me informaram que ele está trabalhando em outro setor(sem maiores detalhes, deve ter sido promovido!!!). Tive o prazer de ser muito bem atendido pela vendedora Gabrielle Ferreira, que foi muito cordial, objetiva e demonstrou ter um ótimo conhecimento sobre monitores. Ela me enviou a cotação e fechamos tudo via e-mail. Comprei um U2410 por 1748,00 já com o frete para o Rio de Janeiro. Só espero que não demore 60 dias pra chegar! Muito bom o atendimento, ela merece indicação.
    Gabrielle Ferreira
    gabrielle_ferreira@dell.com
    Ramal 6827

    Obs: Assim que chegar eu posto um comentário informando.
    Abraço,

  • Ricardo

    Muito boa a analise, na questão do modelo eu posso váriar, não sou fiél a nenhuma marca, mas sempre prefiro monitores com sistema ips de painel!

  • […] Para fotógrafos profissionais fidelidade nas cores é importantíssimo e um bom monitor pode ajudar, então que tal dar uma olha no post preparado pelo fotógrafo Geraldo Garcia em seu blog Fotografia & Idéias. […]

  • fabio montarroios

    caros,
    fiz a compra deste monitor, pelo tel, e me custou R$ 850,00 com garantia de três anos… achei um pouco caro, mas confiei na avaliação. ah, a entrega se deu, inclusive, antes do prazo.
    abraços!

  • Antonio Couto

    Estou pensando em comprar o U2211H (R$899,42 – 3 anos de garantia) ou o U2311H (R$957,37 – 3 anos de garantia).
    Eles têm uma resolução maior que o 2209WA (R$989,18 – 5 anos de garantia).

    Os dois primeiros são tão bons quanto o 2209WA?

    • Geraldo Garcia

      Prefira o U2311H.
      Não coloquei a mão em nenhum deles, mas pelos testes e reviews que achei na internet (de fontes sérias) o 22 não gera resultados de cor confiaveis, mesmo após calibrado. O 23 parece ser excelente nesse ponto (e em todos os outros).

      Abraços.

  • […] idéia do review comparativo surgiu assim que li o blog do Geraldo Garcia (imperdível); li sobre a avaliação do DELL 2209WA e achei o produto que eu precisava. Comprei […]

  • To pensando em comprar um monitor, minha dúvida é em qual modelo.
    2209WA ou o U2311H, que segundo o vendedor é o sucessor do 2209 que segundo ele está saindo de linha.
    Alguém sabe me dizer algo sobre o U2311?

    • Geraldo Garcia

      Como já disse antes, Ainda não tive chance de testar o U2311H, mas parece (pelos reviews que já achei e pela ficha técnica) ser tão bom ou melhor que o 2209WA. Não compre o modelo novo de 22″ (U2211H), esse não é tão bom.

      Abraços.

  • Ricardo Gomes

    Pessoal,

    Quem quiser comprar um moniotr de barbada e bom manda um e-mail para o vendedor roberto_lima@dell.com o cara tem o melhor preço e é especialista nisso. Os melhores monitores são com painel IPS, são 2209WA / U2211H / U2311H / U2410 / U2711 / 3008WFP. Ele me fez por R$1.495,00 o U2410 com 3 anos de garantia (entrega em SP). A Gabriela te cravou a faca Ricardo Butze (hehehe)

  • Júlio César

    Olá Geraldo, aprabens pela iniciativa e ajudar muitas pessoas a comprarem equipamentos de qualidade.
    Gostaria de lhe perguntar o seguinte: já li muito sobre o DELL U2311H, e sempre dizem que ele é muito bom, mas no review do TFTCentral diz q a uniformidade de cor dele não é boa, tendo uma variação de até uns 30% do lado esquerdo pro lado direito. Até onde isso pode atrapalhar, eu trabalho com Design Gráfico. Desde já agradeço.

  • Adriano Augusto

    Olá Geraldo Garcia, estou num dilema,é o seguinte:
    Estou na dúvida entre os monitores da Dell U2311H de R$820,00 e o U2410 por R$1.600,00.
    O uso é para edição de Fotografias, será que o U2311H dá conta, ou o U2410 é realmente superior para custar o dobro.
    Pois, acho que a diferença não se resume apenas na 1″. Quero um monitor equivalente ao meu CRT.(acho que disse besteira) rsss
    Vale pagar mais pelo U2410, não tô afim de gastar, mas se preciso prefiro comprar um que realmente atenda as necessidades de um fotógrafo.
    Desde já agradeço!!!

    • Geraldo Garcia

      Os dois são bons e servem bem. O U2410, fora a polegada a mais, tem mais recursos, conexões e, teoricamente, um gamut de cor um pouco maior. O quanto essas vantagens justificam ou não o preço no seu caso, só você pode saber.
      Boa sorte.

    • Lucia Miranda

      Adriano,

      Trabalho com fotos, e tenho o U2410(perfeito), meu marido comprou o U2311H por causa da conecção DP (displayPort). As diferenças basicas são a resolução O U2410 é 1920×1200, já o U2311H é 1920×1080; tbm tem as conecções o u2410 tem S-video, mas o U2311H tem DP; e outra diferença é o Gamut 82% no U2311H contra 110% no U2410, sem mencionar tempo de resposta maior no U2410.O preço justifica. Eu comprei o U2410 com o Guilherme (ramal 6362) por R$1.509,73; já meu marido comprou do Roberto (ramal 8350) por R$788,90 entrega em Sampa.

      • Lucia,
        Nosso amigo Rafael colocou um comentário no dia 16-9 referindo-se a um problema de nevoa magenta e verde. Vc está tendo esse mesmo tipo de problema com o seu monitor ?

        Abraço.

  • Lisiane Pereira

    Boa tarde pessoal,

    Sou vendedora da Dell, e estamos comercializando Monitores da linha U, com

    tela IPS. Tela IPS, a mais recomendada para tratamento de Imagem. Como consta discussões acima, posso fazer orçamentos e tirar dúvidas sobre.

    Meus contatos: Ramal 5698

    Lisiane Pereira
    Representante interno de Vendas | Inside Sales Representative
    Dell | CSMB Services & Solutions, Brasil
    0800 9703366 opção 1 – Ramal 5698
    Office +55 51 3274-5698
    lisiane_pereira@dell.com

  • Túlio Cerquize

    Geraldo, eu sou estudante, mas quero iniciar minha carreira o mais cedo possível. Você me recomenda comprar este monitor ou será que ele ainda está muito caro e não vou ter uma relação custo x benefício vantajosa?

  • BP

    Amigos, esse monitor 2209wa é lindo mesmo.
    A Dell me atendeu bem, porém demorou um bocado. Fiz o pedido em Junho e só recebi o monitor em Agosto – quase 2 meses depois.

    Não sei se eles continuam vendendo, mas valeu a pena mesmo!

  • Bom dia Geraldo liguei na Dell e o monitor 2209wa saiu se linha,foi sugerido os modelos U2211H e o U2311H gostaria de saber se vc ja avaliou e se é a mesma qualidade do 2209wa.

  • rafael

    Não comprem esse u2410 da Dell antes de ver esse link , sem chance estou puto da vida, leiam esses comentarios no forum da propria dell dos usuarios(tá em ingles ,se precisarem usem o tradutor).
    Comprei dois monitores u2410 para a nossa empresa e eles tem um monte de recursos, tem uma boa nitidez e para por ae. A calibração da Dell de fabrica é muito brilhante, vc só consegue calibrar direto por uma prédefinição , no custom vc se perde demais. E o principal, tem uma caracteristica que mata ele por completo para ser usado na correção de fotos. Tem uma nevoa magenta(rosada) e outra nevoa verde em cada lado no monitor e isso varia de monitor para monitor , mas nos dois monitores que compram tem . E a bomba! a Dell alega que isso é normal. leiam os comentarios desse forum no link e depois façam suas conclusões. Distrai demais essa caracteristica , eu to ficando doido , pior que eu sei se pedir para trocar irá demorar mais 30 dias e provavelmente virá a mesma porcaria.

    http://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/f/3529/t/19302919.aspx?PageIndex=13

  • Pessoal, comprei o U2410 no dia 10-9, e estou anciosamente esperando a entrega. Quem me atendeu na DELL foi a Nadia Pinheiro, e não teve jeito, paguei R$ 1.600,00 para entrega em SP, não consegui um preço melhor, o prazo de entrega está previsto entre 6 e 12 de outubro, vamos ver. Mas pelas pesquisas que fiz nos sites de review, acho que vai valer a pena. Depois que chegar e passo para vocês as minhas impressões.

  • Fernando Nunes Tinoco

    Bom dia Geraldo!
    Tenho um CRT Sony Triniton e preciso mudar, mas o monitor 2209wa saiu se linha, qual o modelo Dell atual que atende as mesmas especificações?

    Agradeço a ajuda antecipadamente

  • Boa noite Geraldo, estou em Portugal e preciso de comprar um monitor para edição fotográfica, o modelo dell 2209wa já não se vende por cá, qual o modelo com as mesmas características que posso adquirir?

    Obrigado desde já pela atenção e ajuda que possa dispensar.

  • Amigos, chegou hoje o monitor U2410, portanto bem antes do prazo previsto, que era entre 6 e 12 de outubro.
    Ainda nao desembalei/testei, pois estou em Florianopolis e so’ vou fazer isso quando retornar p/ SP.
    Pelo jeito eles melhoram o prazo de entrega, agora so’ estou com medo de encontrar no monitor os mesmos problemas que o nosso amigo Rafael encontrou.
    Bom, depois que testar eu passo para voces o que rolou.
    Abraco a todos.

  • Max Marcel

    Amigos, estou exatamente com o mesmo problema do Fernando Nunes tinoco:

    Tenho um ótimo CRT Sony Trinitron (vendido sob a marca da Dell) de 19″, que tive o cuidado de “turbinar” tudo o que foi possível em seu circuito eletrônico, muitos capacitores para o desacoplamento, diodo de barreira metálica na fonte e muito mais artimanhas para vencer os erros graves dos engenheiros – isso que estamos falando de um sony! Imaginem os outros monitores!

    Contudo ele já mostra sinais do tempo e aí tenho 2 problemas que certamente devem ser os mesmos da maioria:

    1 – Tenho inveja e vejo como é interessante um monitor 24″ wide para trabalhar com pacote adobe com espaço de sobra na área de trabalho.

    2 – Sou muito chato com as cores e nenhum monitor que tenho visto (LCD / LED / Plasma) me agrada totalmente.

    E agora? Parto para o U2410? Alguém arrisca dizer algo? Como ficou o teste do U2410?

    Abs pra turma!

    • Geraldo Garcia

      Max,

      Vamos por partes:
      1) É um caminho sem volta. Depois de usar um monitor de 24″ para tratamento fica até difícil usar notebook ou qualquer tela menor, chega a dar claustrofobia.
      2) Das duas uma:
      a) Você não tem olhado os monitores certos (muito provavel já que 99,9% dos monitores no mercado são um LIXO)
      b) Você está com seu olho viciado num monitor que, possivelmente, já não deve mais ser usado. CRTs tem vida útil de 4 anos, depois disso é só pra editar texto e navegar na internet.

      Qualquer um dos monitores comentados acima (2209WA, U2311H e U2410) dará um banho no seu CRT depois de devidamente calibrados e caracterizados por hardare, o que não significa que terão imagens mais “bonitas” e sim mais “verdadeiras”.

      Abraços.

      P.S.- Pode ser que em breve tenhamos “reviews” de mais monitores, aguardem notícias!

  • Olá a todos.
    primeiro lugar, obrigado pelo blog, Geraldo. tiro algumas duvidas d forma muito facil por aqui e os comentarios de alto nivel sempre esclarecem um pouco mais.
    bom, comprei meu monitor Dell 2209WA em abril, mas so agora acho q posso falar (a favor) dele, como muitos tem feito.
    é realmente surpreendente a qualidade de cor dada por ele. compensou a espera de 60 dias dada pela Dell.
    no trabalho uso um iMac, e ja achava a qualidade de cor muito boa, mas quando levei trabalho pra fazer em casa, percebi o quao superior é o 2209WA. a quem se aventurar na compra pela Dell, nao vai se arrepender.

    abs a todos.

  • Soube pelo amigo André Fernandes, do fórum Digital Foto, que o 2209WA saiu de linha, mas a Dell já lançou o U2211H, que é IPS.
    Espero que ainda neste ano eu adquira um Dell, porque já cansei do meu SyncMaster de 15″ que só deve perder pra monitores típicos de notebook feitos só pra documentos e internet.

  • […] por José Mamede Dicas para escolher monitor LCD para trabalhar com fotos por Marcio Eugenio Uma luz no fim do túnel e por Geraldo […]

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